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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est:
Pascal Wettstein
Binzhaldenstrasse 55
5726 Unterkulm
Suisse
info@hoerwerkstatt.ch

Nous apprécions l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur la manière dont nous traitons vos données.

1. accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. Chaque fois que vous appelez un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit "journal du serveur", qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont évaluées dans le seul but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer nos services. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre offre, qui l'emportent sur nos intérêts conformément à l'art. 6 par. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

1.1 L'hébergement

Délégué à la protection des données:
Pascal Wettstein
Binzhaldenstrasse 55
5726 Unterkulm
Suisse
info@hoerwerkstatt.ch

Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf explication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : USA
Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces garanties : Mécanisme de certification approuvé

1.2 Réseau de diffusion de contenu

Afin d'obtenir un temps de chargement plus court, nous utilisons un réseau dit de diffusion de contenu ("CDN") pour certaines offres. Avec ce service, les contenus, par exemple les fichiers multimédias volumineux, sont livrés via des serveurs distribués régionalement de fournisseurs de services CDN externes. Les données d'accès sont donc traitées sur les serveurs des fournisseurs de services. Nos prestataires de services travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

2. traitement des données pour le traitement des contrats et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

A des fins de traitement du contrat conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO, nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans leur spécification. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs.

Plus d'informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des expéditions, se trouvent dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Après le traitement complet du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. c DSGVO, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Si vous y avez consenti conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données aux fins de l'ouverture d'un compte client ainsi que pour le stockage de vos données pour d'autres commandes futures sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6 alinéa 1 p. 1 lit. a DSGVO ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données à caractère personnel pour traiter vos demandes conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO si vous nous fournissez volontairement ces données lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, l'outil de chat en direct ou l'e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter votre contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

3. traitement des données aux fins du traitement des expéditions

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition mandaté pour la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

4. traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Ceci sert à l'exécution du contrat selon l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous fournissons à nos prestataires de services d'autres données, qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Conformément à l'article 6 alinéa 1 p. 1 lit. f DSGVO, cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans notre protection contre la fraude ou dans la gestion efficace des paiements, qui l'emportent sur nos intérêts dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

5. la publicité par e-mail

5.1 Lettre d'information par courriel avec abonnement

Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, nous utiliserons les données requises à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre bulletin d'information électronique sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

5.2 Envoi de la newsletter

La lettre d'information peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : USA Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces garanties : Mécanisme de certification approuvé

6. cookies et autres technologies

Informations générales

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies sur différentes pages, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont à nouveau supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre appareil final et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons de telles technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple, la fonction panier d'achat). Grâce à ces technologies, l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur le contenu du panier) sont collectées et traitées. Dans le cadre d'une pesée des intérêts, cela sert des intérêts légitimes prépondérants dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DSGVO.

En outre, nous utilisons des technologies pour l'exécution des obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies pour votre navigateur aux liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la politique de confidentialité.

7. utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse web et de publicité

Si vous y avez consenti conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO, nous utilisons sur notre site web les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers. Après la fin de l'objectif et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies&quot ;. Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les bases de notre coopération avec les différents fournisseurs, dans les différentes technologies. Si vous avez des questions concernant les fournisseurs et les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Adobe à des fins d'analyse web et de publicité

Nous utilisons les technologies d'Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlande, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande ("Adobe") comme indiqué ci-dessous. Les informations recueillies automatiquement par les technologies Adobe concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur d'Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Adobe, elle sera raccourcie ou complètement remplacée par une adresse IP générique avant d'être stockée sur les serveurs d'Adobe en activant les paramètres appropriés.

Adobe Fonts

Pour la présentation uniforme du contenu de notre site web, des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées par le code script "Adobe Fonts" de Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA ("Adobe"), transmises à Adobe et traitées ensuite par Adobe. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord entre les parties coresponsables, conformément à l'art. 26 DSGVO.

7.2 Utilisation des services de Google à des fins d'analyse du web et de publicité

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"), comme décrit ci-dessous. Les informations recueillies automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation de l'IP avant d'être stockée sur les serveurs de Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google et y sera raccourcie. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre les parties coresponsables conformément à l'art. 26 DSGVO. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les conditions de confidentialité de Google.

Google Analytics

A des fins d'analyse du site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Par principe, votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un contrat de traitement des commandes par Google.

A des fins de marketing optimisé de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les "produits et services Google". Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ensuite pour améliorer ses services. La communication de données à Google dans le cadre de ces paramètres de divulgation des données a lieu sur la base d'un accord supplémentaire entre les parties responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Nous utilisons également la fonctionnalité d'extension de Google Analytics Google Optimize pour créer et exécuter des tests.

A des fins de marketing optimisé de notre site web, nous utilisons la fonction dite User ID. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction d'une ou plusieurs sessions sur nos sites en ligne et ainsi analyser votre comportement d'utilisateur à travers les appareils et les sessions.

Pour l'analyse web, la fonction d'extension de Google Analytics Google Signals permet ce que l'on appelle le "cross-device tracking". Dans la mesure où vos appareils compatibles avec Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google, Google peut générer des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier des chiffres d'utilisation inter-appareils), même si vous changez d'appareil terminal. Nous ne traitons aucune donnée personnelle à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques compilées sur la base de Google Signals.

À des fins d'analyse web et de publicité, le cookie dit DoubleClick permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites web par le biais de la fonction d'extension Google Analytics. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web.

Gogle Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche de Google ainsi que sur des sites Internet de tiers, le cookie dit de Google Remarketing est défini lorsque vous visitez notre site Internet, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Internet) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez. Tout autre traitement de données n'aura lieu que si vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site Web, Google utilisera vos données avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur via Google Ads Conversion Tracking lorsque vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.

Google Maps

Pour la présentation visuelle des informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions de Maps, en particulier l'adresse IP et les données de localisation, transmet ces données à Google et les traite ensuite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google reCAPTCHA

Pour se protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires Web et le spam par des logiciels automatisés (appelés bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) et analyse votre utilisation de notre site Web à l'aide de JavaScript et de cookies. En outre, d'autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués. Aucune donnée personnelle n'est lue ou stockée dans les champs de saisie du formulaire correspondant.

Gogle Fonts

Pour une présentation uniforme du contenu de notre site Internet, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées par le code script "Google Fonts", transmises à Google et traitées ensuite par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

YouTube Video Plugin

Pour l'intégration de contenus tiers, les données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google et traitées ensuite par Google uniquement lorsque vous lisez une vidéo.

7.3 Utilisation des services Facebook à des fins d'analyse web et de publicité

Utilisation du Facebook Pixel

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook") décrites ci-dessous. Le pixel Facebook collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site web ou l'abonnement à une newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre de ce que l'on appelle la correspondance étendue des données, les informations qui peuvent être utilisées pour identifier les personnes (par exemple, les noms, les adresses e-mail et les numéros de téléphone) sont également collectées et stockées sous forme hachée à des fins de correspondance. À cette fin, lorsque vous visitez notre site web, un cookie est automatiquement installé par le Pixel Facebook, qui utilise un CookieID pseudonyme pour reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites web. Facebook combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, en particulier des publicités personnalisées et basées sur des groupes.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook.

Utilisation de l'API de conversion Facebook

Nous utilisons l'outil de suivi Facebook Conversion API de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, une filiale de Facebook Inc. 1601, Willow Road Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Il s'agit d'une interface de données par laquelle nous transmettons des données sur votre comportement sur notre site web à Facebook pour évaluation. Cela nous permet de vous montrer des publicités qui correspondent à votre comportement d'utilisateur sur notre site web.

Nous utilisons les données suivantes dans le cadre de l'API de conversion:

  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Gender
  • Date de naissance
  • Prénom et prénom
  • Ville, état et pays
  • Code postal
  • Identifiants de l'utilisateur
  • Adresse IP
  • Agent utilisateur du client (le navigateur que vous utilisez et votre système d'exploitation)
  • Click IDs
  • Identifiant du navigateur
  • Identifications des produits
  • Advertising ID
  • Identifiant de connexion Facebook

Nous transmettons les données à Facebook. Au cours de ce processus, les données sont également transmises à Facebook aux États-Unis. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données vers les États-Unis. Facebook assure un niveau adéquat de protection des données via les clauses contractuelles types de l'UE. Vous pouvez accéder à une copie des clauses contractuelles ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1 a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des données par Facebook Pixel pour notre domaine web à tout moment avec effet futur en ajustant vos préférences dans nos paramètres de cookies.

Vos données d'activité sont partagées avec Facebook Pixel, Advanced Matching et l'API Conversions. Vous pouvez refuser ces données à partir de votre compte Facebook en modifiant vos paramètres Activité hors Facebook.

Facebook Analytics

Facebook Ads

Facebook Analytics utilise les données collectées avec le Pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site web pour compiler des statistiques sur l'activité des visiteurs sur notre site web. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook. Leur analyse est utilisée pour une présentation et un marketing optimaux de notre site web.

Par le biais de Facebook Ads, nous faisons de la publicité pour ce site web sur Facebook ainsi que sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire correspondante. Facebook est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision concernant le placement des publicités auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'article 26 de la DSGVO. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Facebook Irlande. Le traitement ultérieur des données par Facebook Ireland n'est pas couvert par cette disposition.

Sur la base des statistiques sur l'activité des visiteurs de notre site web compilées via Facebook Pixel, nous exploitons la publicité par groupe sur Facebook via Facebook Custom Audience en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre du rapprochement étendu des données qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif (voir ci-dessus), Facebook agit en tant que notre processeur.

Sur la base de l'ID du cookie pseudonyme défini par le Pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site web, nous exploitons des publicités personnalisées remarketing via le Pixel Facebook.

Par le biais du Pixel Facebook Conversions nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse web et de suivi des événements lorsque vous avez atteint notre site web via une publicité provenant de Facebook Ads. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook.

7.4 Autres fournisseurs de services d'analyse web et de marketing en ligne

Utilisation du plugin vidéo Vimeo pour intégrer du contenu tiers

Pour l'intégration de contenus tiers, les données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo"), transmises à Vimeo et traitées ensuite par Vimeo. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord entre les parties responsables conjointement, conformément à l'article 26 de la DSGVO. Google Analytics est automatiquement intégré dans le plugin vidéo Vimeo. À des fins d'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Google Analytics est un service fourni par Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Les informations recueillies automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre site Web sont transmises et stockées par Google sur des serveurs exploités par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Votre adresse IP est raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google en activant l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Nous n'avons aucune influence ni accès au traitement des données par Vimeo, y compris les paramètres et les résultats de Google Analytics. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

8. intégration du Trustbadge des Trusted Shops

Le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site web afin d'afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et toute évaluation recueillie, ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après qu'ils aient passé une commande.

Cela sert à protéger nos intérêts légitimes en matière de marketing optimal en permettant des achats sécurisés conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DSGVO, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Le badge de confiance et les services annoncés avec celui-ci sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est fourni par un fournisseur CDN (Content Delivery Network) dans le cadre du traitement des commandes. Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Un niveau approprié de protection des données est assuré. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH ici.

Lorsque le Trustbadge est appelé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit "journal du serveur", qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Les données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des anomalies de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D'autres données personnelles sont transférées à Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir effectué une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. L'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique. À cette fin, des données personnelles sont automatiquement collectées à partir des données de la commande. Le fait que vous soyez, en tant qu'acheteur, déjà enregistré pour l'utilisation du produit est automatiquement vérifié à l'aide d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail hachée par une fonction cryptologique à sens unique. L'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage, qui ne peut être décryptée par Trusted Shops, avant d'être transmise. Après vérification de la correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la protection de l'acheteur liée à la commande spécifique dans chaque cas et des services d'évaluation transactionnelle conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DSGVO. Vous trouverez plus de détails, y compris l'objection, dans la politique de confidentialité de Trusted Shops liée ci-dessus et dans le badge de confiance.

9. médias sociaux

9.1 Plugins sociaux de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Whatsapp

Les boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web. Ceux-ci sont uniquement intégrés dans la page sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur respectif lors de l'appel de notre site web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site web du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur où vous pouvez, par exemple, cliquer sur le bouton J'aime ou Partager.

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn

Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur de médias sociaux respectif conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO, lorsque vous visitez nos présences en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation seront créés en utilisant des pseudonymes. Celles-ci peuvent être utilisées, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux respectif, ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de réglage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les avis de protection des données des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook Ireland") Les informations recueillies automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook est effectué sur la base d'un accord entre les parties conjointement responsables, conformément à l'article 26 DSGVO. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici.

Twitter est une offre de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande ("Twitter"). Les informations recueillies automatiquement par Twitter sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Twitter sont généralement transmises à un serveur de Twitter, Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Instagram est un service de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook Ireland") Les informations recueillies automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram a lieu sur la base d'un accord entre les parties conjointement responsables, conformément à l'article 26 DSGVO. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici.

YouTube est un service de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Les informations recueillies automatiquement par Google sur votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Pinterest est un service de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ("Pinterest"). Les informations recueillies automatiquement par Pinterest sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

LinkedIn est une offre de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). Les informations recueillies automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement envoyées à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA et entreposé là. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

10. Options de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Selon l'article 15 du GDPR, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée;
  • Selon l'art. 16 DSGVO, le droit d'exiger la correction sans délai des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nous;
  • Selon l'art. 17 DSGVO, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement ultérieur soit nécessaire
    • pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information;
    • pour se conformer à une obligation légale;
    • pour des raisons d'intérêt public ou
    • est nécessaire pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de revendications légales;
  • Selon l'art. 18 DSGVO, le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • L'exactitude des données est contestée par vous;
    • le traitement est illégal, mais vous vous opposez à son effacement;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales ou
    • Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 DSGVO;
  • Selon l'art. 20 DSGVO, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre contrôleur;
  • Conformément à l'art. 77 DSGVO, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou le siège de notre société à cette fin;

Droit d'objection

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous opposer que pour des motifs liés à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou lorsque le traitement est destiné à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Ensuite, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

10.2 Options de contact

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez obtenir des informations, corriger, restreindre ou supprimer des données, ou révoquer le consentement donné ou vous opposer à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.