Versand

Versandbedingungen

Lieferzeiten

Bestellungen, die Montag bis Samstag bis 17 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet und am darauffolgenden Tag zugestellt. In speziellen Zeiten (Weihnachten, Black Friday etc.) kann die Lieferzeit 2-4 Werktage betragen.

Wir versenden alle Kundenbestellungen standardmässig mit Swiss Post Priority.

Verpackungs- und Versandkosten

Ab einem Warenwert von CHF 99.- kaufen Sie bei uns portofrei ein. Für den Versand von bis zu 60 Stück Hörgerätebatterien verrechnen wir CHF 5.- und für mehr oder andere Artikel wahlweise CHF 8.- oder CHF 10.- (economy oder priority).

Versandkosten bei Umtausch werden vollumfänglich von der Hörwerkstatt übernommen.

Rücknahme

Haben Sie einen falschen Artikel oder eine falsche Grösse bestellt? Wir sind kulant und bieten Ihnen die Möglichkeit von kostenlosem Umtausch.

Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel bei Umtausch oder Rücknahme keine Beschädigungen aufweisen, da wir sonst Wertersatz in Rechnung stellen müssen.

Um einen reibungslosen und schnellen Ablauf zu gewährleisten, informieren Sie uns über Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch per E-Mail an info@hoerwerkstatt.ch oder über unser Kontaktformular.

Bitte senden Sie das Paket an folgende Adresse zurück:

Hörwerkstatt
c/o Sibylle Kyburz
Langelenstrasse 51
5606 Dintikon
Schweiz

Sicherer Transport

Ihre Bestellung ist dank unserer Spezialverpackung bestens aufgehoben und kommt sicher ans Ziel. Wir liefern direkt aus unserem Schweizer Lager mit der Schweizer Post und nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.